Are customer star ratings and sentiments aligned? A deep learning study of the customer service experience in tourism destinations
ISSN: 1862-8508, 1862-8516
Ano de publicación: 2023
Volume: 17
Número: 1
Páxinas: 281-314
Tipo: Artigo
ISSN: 1862-8508, 1862-8516
Ano de publicación: 2023
Volume: 17
Número: 1
Páxinas: 281-314
Tipo: Artigo