Are customer star ratings and sentiments aligned? A deep learning study of the customer service experience in tourism destinations
ISSN: 1862-8508, 1862-8516
Any de publicació: 2023
Volum: 17
Número: 1
Pàgines: 281-314
Tipus: Article
ISSN: 1862-8508, 1862-8516
Any de publicació: 2023
Volum: 17
Número: 1
Pàgines: 281-314
Tipus: Article