The role of the store in managing postpurchase complaints for omnichannel shoppers

  1. Miquel-Romero, M.-J.
  2. Frasquet, M.
  3. Molla-Descals, A.
Revista:
Journal of Business Research

ISSN: 0148-2963

Any de publicació: 2020

Volum: 109

Pàgines: 288-296

Tipus: Article

DOI: 10.1016/J.JBUSRES.2019.09.057 GOOGLE SCHOLAR

Objectius de Desenvolupament Sostenible

Font de les dades: Scopus