Department: MARKETING AND

Faculty: Faculty of Economics

Area: Marketing and Market Research

Research group: Research group in marketing and innovation in retailing and services

Email: beatriz.moliner@uv.es

Doctor by the Universitat de València with the thesis La formación de la satisfacción/insatisfacción del consumidor y del comportamiento de queja aplicación al ámbito de los restaurantes. 2004. Supervised by Dr. Gloria Berenguer Contrí, Dr. Irene Gil Saura.