Testing a hierarchical and integrated model of quality in the service sectorFunctional, relational, and tangible dimensions

  1. Sánchez Hernández, R.M.
  2. Martínez Tur, Vicente
  3. Peiró Silla, José María
Revista:
Quality control and applied statistics

ISSN: 0033-5207

Ano de publicación: 2010

Volume: 55

Número: 1-2

Páxinas: 125-126

Tipo: Artigo

Outras publicacións en: Quality control and applied statistics