Testing a hierarchical and integrated model of quality in the service sectorFunctional, relational, and tangible dimensions
- Sánchez Hernández, R.M.
- Martínez Tur, Vicente
- Peiró Silla, José María
ISSN: 0033-5207
Any de publicació: 2010
Volum: 55
Número: 1-2
Pàgines: 125-126
Tipus: Article