Testing a hierarchical and integrated model of quality in the service sectorFunctional, relational, and tangible dimensions

  1. Sánchez Hernández, R.M.
  2. Martínez Tur, Vicente
  3. Peiró Silla, José María
Revista:
Quality control and applied statistics

ISSN: 0033-5207

Any de publicació: 2010

Volum: 55

Número: 1-2

Pàgines: 125-126

Tipus: Article

Altres publicacions en: Quality control and applied statistics