Publicaciones en las que colabora con OTO LUQUE AGUES (7)

2023

  1. Interaction between functional and relational service quality: hierarchy vs. compensation

    Service Industries Journal, Vol. 43, Núm. 1-2, pp. 85-103

2019

  1. Reciprocity of trust between managers and team members

    Personnel Review, Vol. 49, Núm. 2, pp. 653-669

2014

  1. Calidad y bienestar en organizaciones de servicios: el papel del clima de servicio y la justicia organizacional

    Papeles del psicólogo, Vol. 35, Núm. 2, pp. 99-106

2007

  1. Calidad de servicio y calidad de vida: un estudio en servicios de atención a personas con discapacidad intelectual

    Revista de psicología social aplicada, Vol. 17, Núm. 3, pp. 273-285

2005

  1. Efecto modulador del tipo de segmento en la predicción de la satisfacción del consumidor

    Psicothema, Vol. 17, Núm. 2, pp. 281-285

2000

  1. Descripción de los usuarios de hoteles en función de sus motivos de viaje

    Papers de Turisme, Núm. 28, pp. 96-115

1995

  1. Aportaciones a la formación en gestión turística desde la psicología del trabajo y las organizaciones.

    Estudios Turísticos, Núm. 128, pp. 177-192