The roles of service encounters, service value, and job satisfaction in achieving customer satisfaction in business relationships

  1. Gil, I.
  2. Berenguer, G.
  3. Cervera, A.
Aldizkaria:
Industrial Marketing Management

ISSN: 0019-8501

Argitalpen urtea: 2008

Alea: 37

Zenbakia: 8

Orrialdeak: 921-939

Mota: Artikulua

DOI: 10.1016/J.INDMARMAN.2007.06.008 GOOGLE SCHOLAR

Garapen Iraunkorreko Helburuak

Datuen iturria: Scopus