Un estudio comparativo de los instrumentos de medición de la calidad de los servicios públicos

  1. Bigné Alcañiz, José Enrique
  2. Moliner Tena, Miguel Ángel
  3. Vallet Bellmunt, Teresa María
  4. Sánchez, Javier
Journal:
Revista española de investigación de marketing

ISSN: 1138-1442

Year of publication: 1997

Volume: 1

Issue: 1

Pages: 33-54

Type: Article

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