Un estudio comparativo de los instrumentos de medición de la calidad de los servicios públicos

  1. Bigné Alcañiz, José Enrique
  2. Moliner Tena, Miguel Ángel
  3. Vallet Bellmunt, Teresa María
  4. Sánchez, Javier
Aldizkaria:
Revista española de investigación de marketing

ISSN: 1138-1442

Argitalpen urtea: 1997

Alea: 1

Zenbakia: 1

Orrialdeak: 33-54

Mota: Artikulua

Beste argitalpen batzuk: Revista española de investigación de marketing