Un estudio comparativo de los instrumentos de medición de la calidad de los servicios públicos

Bigné Alcañiz, José Enrique
Moliner Tena, Miguel Ángel
Vallet Bellmunt, Teresa María
Sánchez, Javier

Revista:

Revista española de investigación de marketing

ISSN: 1138-1442

Any de publicació: 1997

Volum: 1

Número: 1

Pàgines: 33-54

Tipus: Article

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