Fiabilidad y validez de SERVQUAL en las agencias de viaje

  1. Bigné Alcañiz, José Enrique
  2. Martínez Fuentes, Clara
  3. Miquel Romero, María José
  4. Andreu Simó, Luisa
Zeitschrift:
Annals of Tourism Research en Español

ISSN: 1575-443X

Datum der Publikation: 2003

Ausgabe: 5

Nummer: 1

Seiten: 167-170

Art: Artikel

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