La importancia de la performance y las expectativas en la formación de la satisfacción del consumidor

  1. Moliner Velázquez, Beatriz
  2. Berenguer Contrí, Gloria
  3. Gil Saura, Irene
Zeitschrift:
Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa

ISSN: 1135-2523

Datum der Publikation: 2001

Ausgabe: 7

Nummer: 3

Seiten: 155-172

Art: Artikel

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