Publicaciones en las que colabora con Vicente Roca-Puig (8)

2000

  1. Enfoque e implantación de sistemas de gestión de la calidad: un estudio de casos en la actividad hotelera del litoral valenciano

    Turismo: comercialización de productos, gestión de organizaciones, aeropuertos y protección de la naturaleza

1999

  1. Hacia modelos de calidad de servicio orientados al cliente en las universidades públicas: el caso de la Universitat Jaume I

    Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa, Vol. 5, Núm. 2, pp. 69-92