CESAR
CAMISON ZORNOZA
CATEDRÁTICO/A DE UNIVERSIDAD
Vicente
Roca-Puig
Publicacións nas que colabora con Vicente Roca-Puig (8)
2004
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Enlace estrategias genéricas-resultados: efectos de interacción derivados del concepto de "congruencia estratégica"
Revista europea de dirección y economía de la empresa, Vol. 13, Núm. 3, pp. 7-26
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Influencia del gobierno corporativo en el enfoque de gestión de calidad. Un estudio empírico en el sector hotelero
Papeles de economía española, Núm. 102, pp. 207-220
2001
2000
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Enfoque e implantación de sistemas de gestión de la calidad: un estudio de casos en la actividad hotelera del litoral valenciano
Turismo: comercialización de productos, gestión de organizaciones, aeropuertos y protección de la naturaleza
1999
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Hacia modelos de calidad de servicio orientados al cliente en las universidades públicas: el caso de la Universitat Jaume I
Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa, Vol. 5, Núm. 2, pp. 69-92
1998
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La gestión y la evaluación de la Calidad en las universidades: modelos organizativos y retos en el mercado. Un análisis del caso de la Universidad Jaume I
Calidad: la gestión del futuro, el futuro de la gestión
1997
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Los costes totales de la calidad: un estudio de la empresa hotelera
Valencia : Civitas, 1997
1996
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Enlace de la investigación en turismo y en gestión de calidad: balance de una década
Papers de Turisme, Núm. 20, pp. 18-39