JOSE
RAMOS LOPEZ
CATEDRÁTICO/A DE UNIVERSIDAD
MARIA NURIA
TORDERA SANTAMATILDE
TITULAR DE UNIVERSIDAD
Publicaciones en las que colabora con MARIA NURIA TORDERA SANTAMATILDE (11)
2011
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Is service climate strength beneficial or detrimental for service quality delivery?
European Journal of Work and Organizational Psychology, Vol. 20, Núm. 5, pp. 681-699
2005
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La calidad del intercambio líder-miembro (LMX) y la satisfacción laboral: un análisis de sus relaciones recíprocas
Revista de psicología de la salud, Vol. 17, Núm. 1, pp. 123
2000
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Contribuciones de la psicología social al estudio de la satisfacción de los usuarios y consumidores
International Journal of Social Psychology, Revista de Psicología Social, Vol. 15, Núm. 2, pp. 5-24
1998
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Gestión de calidad de servicio en restaurantes y satisfacción de los usuarios: importancia del valor diagnóstico
Psicología del trabajo. Nuevos conceptos, controversias y aplicaciones: IV Congreso Nacional de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones
1997
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Efectes del caràcter públic o privat de les instal.lacions esportives sobre la gestió d'aquestes
Anuari de psicologia de la Societat Valenciana de Psicologia, Vol. 4, Núm. 1, pp. 1-23
1996
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Semejanzas y diferencias en la gestión de organizaciones de servicios públicas y privadas
Transformación social y compromiso de los profesionales: IV Jornadas de Intervención Social del Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid
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Tipología de instalaciones deportivas en función de su carácter público o privado: diferencias en la gestión y uso de las mismas
Apunts: Educación física y deportes, Núm. 43, pp. 91-102
1995
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Análisis de las funciones gerenciales en las instalaciones deportivas
Psicología del trabajo y de las organizaciones: gestión de recursos humanos y nuevas tecnologías (EUDEMA), pp. 321-340
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Aportaciones a la formación en gestión turística desde la psicología del trabajo y las organizaciones.
Estudios Turísticos, Núm. 128, pp. 177-192
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Aspectos psicosociales de la gestión de instalaciones deportivas: implicaciones sobre las actitudes y conductas deportivas de los usuarios
Apunts: Educación física y deportes, Núm. 39, pp. 67-75
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La distinción entre organizaciones públicas y privadas: diferencias en la gestión de instalaciones deportivas
Revista de psicología del trabajo y de las organizaciones = Journal of work and organizational psychology, Vol. 11, Núm. 32, pp. 27-50