Gestión de calidad de servicio en restaurantes y satisfacción de los usuariosimportancia del valor diagnóstico

  1. Ramos López, José
  2. Martínez Tur, Vicente
  3. Tordera Santamatilde, Nuria
  4. Peiró Silla, José María
Libro:
Psicología del trabajo. Nuevos conceptos, controversias y aplicaciones: IV Congreso Nacional de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones
  1. Valdivieso Pastor, Juan-Donoso (coord.)
  2. Diego Vallejo, Raúl de (coord.)

Editorial: Pirámide

ISBN: 84-368-1227-1

Año de publicación: 1998

Páginas: 97-108

Congreso: Congreso Nacional de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones (4. 1998. Valladolid)

Tipo: Aportación congreso