Gestión de calidad de servicio en restaurantes y satisfacción de los usuariosimportancia del valor diagnóstico
- Valdivieso Pastor, Juan-Donoso (coord.)
- Diego Vallejo, Raúl de (coord.)
Verlag: Pirámide
ISBN: 84-368-1227-1
Datum der Publikation: 1998
Seiten: 97-108
Kongress: Congreso Nacional de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones (4. 1998. Valladolid)
Art: Konferenz-Beitrag