Methodologies for evaluating service quality: Evidence from freight services
- Gil-Saura, I.
- Berenguer-Contri, G.
- Ruiz-Molina, M.-E.
- Ospina-Pinzón, S.
ISSN: 0303-5247
Datum der Publikation: 2017
Ausgabe: 44
Nummer: 1
Seiten: 99-118
Art: Rezension