Survey feedback improves service quality perceptions among employees of an NGO: an organizational-level positive intervention

  1. Molan, I.
  2. Martínez-Tur, V.
  3. Peñarroja, V.
  4. Moliner, C.
  5. Gracia, E.
Revista:
European Journal of Work and Organizational Psychology

ISSN: 1464-0643,  1359-432X

Año de publicación: 2018

Volumen: 27

Número: 2

Páginas: 235-246

Tipo: Artículo

DOI: 10.1080/1359432X.2017.1420645 GOOGLE SCHOLAR
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