Effects of dissatisfaction in tourist services: The role of anger and regret

  1. Sánchez-García, I.
  2. Currás-Pérez, R.
Aldizkaria:
Tourism Management

ISSN: 0261-5177

Argitalpen urtea: 2011

Alea: 32

Zenbakia: 6

Orrialdeak: 1397-1406

Mota: Artikulua

DOI: 10.1016/J.TOURMAN.2011.01.016 GOOGLE SCHOLAR
Datuen iturria: Scopus