Los servicios financieros en Internetun estudio de las decisiones de compra
ISSN: 0214-8307, 2340-8804
Ano de publicación: 2007
Número: 2906
Páxinas: 19-36
Tipo: Artigo
Outras publicacións en: Boletín económico de ICE, Información Comercial Española
Resumo
Este trabajo analiza los factores influyentes en la decisión de compra de servicios financieros online. Se estudia la influencia del perfil sociodemográfico, experiencia como usuario de Internet y beneficios y riesgos percibidos de compra en la adopción de servicios financieros online y se concluye que los internautas jóvenes con elevado nivel de formación y renta tienen mayor predisposición de adopción de servicios financieros online. Asimismo, la experiencia como usuario de Internet y la mayoría de beneficios percibidos también influyen en la adopción de servicios financieros online, mientras que el riesgo percibido financiero, social y psicológico afecta negativamente a dicha decisión.