La calidad de servicio en las Agencias de Viaje

  1. Bigné Alcañiz, José Enrique
Book:
Turismo: organización administrativa, calidad de servicios y competitividad empresarial
  1. Blanquer Criado, David Vicente (coord.)

Publisher: Tirant lo Blanch

ISBN: 84-8002-867-X

Year of publication: 1999

Pages: 547-568

Congress: Congreso de Turismo Universidad y Empresa (1. 1998. Peñíscola)

Type: Conference paper