Aceptación del pago móvil en Españaanálisis de la conveniencia y la usabilidad en el contexto de una batalla generacional

Résumé

Entenderla aceptación y el uso de una nueva tecnología constituye una de las corrientes más maduras y fructíferas de investigación dentro de los sistemas de información. Contar con un modelo que maximice el poder explicativo sin perder de vista el contexto de utilización y las características de los usuarios, se ha transformado en un imperativo. El propósito central de la investigación propuesta consiste en presentar y contrastar un modelo holístico de síntesis de aceptación voluntaria de una tecnología, por parte de un consumidor individual. Este modelo integrará distintas perspectivas, aplicadas a la adopción del servicio de pago móvil. Asimismo, se analizará el impacto de la brecha generacional sobre la aceptación tecnológica, tratando de determinar si existe una pérdida de relevancia de los modelos de aceptación, así como también si es posible especular con la potencial y paulatina caducidad de este tipo de modelos.