Servicio, innovación, valor
SIV
La Universidad del Zulia
Maracaibo, VenezuelaPublications en collaboration avec des chercheurs de La Universidad del Zulia (3)
2010
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Influencia de la publicidad en la personalidad de marca: aplicación a las compañias aéreas españolas
Investigaciones, métodos y análisis del turismo (Septem), pp. 279-292
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La percepción de valor en el ámbito universitario: determinantes y efectos sobre la satisfacción y lealtad de los egresados
XXII Congreso Nacional de Marketing: Oviedo, del 22 al 24 septiembre de 2010 (ESIC Editorial), pp. 152
2004
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Tendencias de la mercadotecnia en el siglo XXI
Tendencias, Vol. 5, Núm. 1