Accesibilidad de la información e información sobre accesibilidadPercepciones de las personas con discapacidad sobre los servicios turísticos

  1. Calero Valverde, Ángela 1
  2. Vicente Rabanaque, Teresa 1
  3. Sánchez-Padilla, Raquel 2
  1. 1 Universitat de València
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    Universitat de València

    Valencia, España

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  2. 2 Universidad Católica de Valencia San Vicente Mártir
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    Valencia, España

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Revista:
Cuadernos de turismo

ISSN: 1139-7861

Ano de publicación: 2024

Título do exemplar: Enero - Junio

Número: 53

Páxinas: 43-68

Tipo: Artigo

DOI: 10.6018/TURISMO.616231 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openAcceso aberto editor

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Resumo

El artículo presenta un estudio, de tipo cualitativo y basado en grupos focales, cuyo objetivo principal es analizar las percepciones que distintos colectivos de personas con discapacidad tienen con respecto a los productos y servicios ofertados por las empresas del sector turístico, poniendo el acento en las imágenes que proyectan, en la información en materia de accesibilidad que transmiten y en la comunicación y prestación de los servicios una vez que la persona se encuentra en el destino. Los resultados apuntan hacia la necesidad de un cambio sistémico, integral y estructural en el sector que tenga en cuenta la diversidad intrínseca de la ciudadanía.

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Fonte de datos: Dialnet