Service quality and value in goods transport from a freight forwarders' perspective

  1. Berenguer-Contrí, G.
  2. Gil-Saura, I.
  3. Ruiz-Molina, M.-E.
Libro:
Service Quality (SQ): Perspectives, Management and Improvement Strategies

ISBN: 9781536107623

Año de publicación: 2017

Páginas: 21-58

Tipo: Capítulo de Libro

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