Sistema de resolución extrajudicial de controversias en el mercado único de servicios digitales

  1. José Juan Castelló Pastor 1
  1. 1 Universitat de València
    info

    Universitat de València

    Valencia, España

    ROR https://ror.org/043nxc105

Revista:
La Ley. Mediación y arbitraje

ISSN: 2660-7808

Año de publicación: 2022

Número: 13

Tipo: Artículo

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Resumen

El Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo incorpora un sistema de resolución extrajudicial de litigios. Los prestadores de plataformas en línea deben estar obligados a establecer sistemas internos de gestión de reclamaciones que cumplan determinadas condiciones al objeto de garantizar que los sistemas sean fácilmente accesibles y produzcan resultados rápidos, no discriminatorios, no arbitrarios y justos, y que estén sujetos a revisión humana cuando se usen medios automáticos.

Fuente de los datos: Dialnet