Satisfacción y lealtad del consumidor "on line"

  1. C. Ruiz Mafé
  2. L. Andreu Simó
Libro:
Marketing en Internet: Estrategia y empresa
  1. Gutiérrez Arranz, Ana María (coord.)
  2. Sánchez-Franco, Manuel J. (coord.)

Editorial: Ediciones Pirámide

ISBN: 84-368-1971-3 978-84-368-1971-7

Año de publicación: 2005

Páginas: 201-236

Tipo: Capítulo de Libro