A century of research on complaints: longitudinal bibliometric analysis of WoS (1900–2019)

  1. Küster-Boluda, A.
  2. Vila-López, N.
  3. Küster-Boluda, I.
Revista:
Total Quality Management and Business Excellence

ISSN: 1478-3371,  1478-3363

Año de publicación: 2023

Volumen: 34

Número: 1-2

Páginas: 71-96

Tipo: Revisión

DOI: 10.1080/14783363.2022.2030213 GOOGLE SCHOLAR

Objetivos de desarrollo sostenible

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