Justice perceptions as predictors of customer satisfaction: The impact of distributive, procedural, and interactional justice

  1. Martínez-Tur, V.
  2. Peiró, J.M.
  3. Ramos, J.
  4. Moliner, C.
Revista:
Journal of Applied Social Psychology

ISSN: 0021-9029 1559-1816

Año de publicación: 2006

Volumen: 36

Número: 1

Páginas: 100-119

Tipo: Revisión

DOI: 10.1111/J.0021-9029.2006.00005.X GOOGLE SCHOLAR