Un estudio comparativo sobre criterios normativos y diferenciales para el diagnóstico del síndrome de quemarse por el trabajo (burnout) según el MBI-HSS en España

  1. Gil Monte, Pedro R.
  2. Peiró Silla, José María
Revista:
Revista de psicología del trabajo y de las organizaciones = Journal of work and organizational psychology

ISSN: 1576-5962

Año de publicación: 2000

Título del ejemplar: Aproximaciones psicosociales y estudios diagnósticos sobre el síndrome de quemarse por el trabajo (burnout)

Volumen: 16

Número: 2

Páginas: 135-151

Tipo: Artículo

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Resumen

El objetivo de este trabajo es presentar criterios normativos de referencia para el diagnóstico del síndrome de quemarse por el trabajo en España, evaluado mediante el Maslach BurnoutInventory, versión para profesionales de «servicios humanos» (MBI-HSS). La muestra delestudio está compuesta por 1188 sujetos de diferentes sectores profesionales (educación, hostelería, enfermería, policías, voluntariado, empleados de banca y teleoperadores). Los parámetros normativos considerados han sido las medias y los percentiles 33 y 66 para cada unade las dimensiones del MBI-HSS (Agotamiento Emocional, Realización Personal en el Trabajo y Despersonalización). Los resultados muestran que los valores de la media difieren significativamente de los obtenidos en otros países (EEUU y Holanda), y resultan similares a los del manual de la versión española, excepto para la dimensión de Despersonalización. Lamayor similitud en los valores de los percentiles también se da con los valores del manual español. Los resultados del ANOVA indican que el tipo de profesión establece diferencias significativas en los valores de la media de las tres dimensiones del MBI.

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Fuente de los datos: Dialnet