Beneficios percibidos de la calidad de servicio en las agencias de viaje
- Küster Boluda, Inés
- Blesa Pérez, Andreu
- Andreu Simó, Luisa
- Blanquer Criado, David Vicente (coord.)
Editorial: Tirant lo Blanch
ISBN: 84-8442-764-1
Año de publicación: 2003
Páginas: 381-402
Congreso: Congreso de Turismo Universidad y Empresa (5. 2002. Benicasim)
Tipo: Aportación congreso