Análisis de los factores determinantes de la competitividad comercialestructura, recursos y valor del consumidor

Resumen

El objeto de estudio de esta tesis doctoral es el centro comercial planificado, abordándose su análisis desde una perspectiva estratégica que enfatiza la búsqueda de ventajas competitivas en la gestión del mismo. Adoptando el concepto de centro comercial como unidad empresarial, se aborda el estudio de los factores externos se deducen de la adaptación y aplicación del modelo de rivalidad ampliada de Porter. Los factores internos se contemplan a través de la construcción de un modelo teórico basado en el enfoque de recursos así como en la orientación al mercado. A partir de este marco teórico se plantea una investigación empírica que se basa principalmente en la modelización de la selección del consumidor a partir del valor percibido por el consumidor del centro comercial, así como la percepción de los gerentes de centros comerciales de las oportunidades y amenazas del entorno y de la relevancia de diferentes recursos y capacidades para el éxito en el mercado.