Publicaciones en las que colabora con Esther García Buades (6)

2017

  1. Linking employees' extra-role efforts to customer satisfaction: Presence versus absence of complaints

    Social Psychology, Vol. 48, Núm. 2, pp. 104-112

2016

  1. Engaged teams deliver better service performance in innovation climates

    European Journal of Work and Organizational Psychology, Vol. 25, Núm. 4, pp. 597-612

2001

  1. Relationships among perceived justice, customers' satisfaction, and behavioral intentions: The moderating role of gender

    Psychological Reports, Vol. 88, Núm. 3 PART 1, pp. 805-811

2000

  1. Validación de un cuestionario de calidad de servicio para hoteles

    Aplicaciones en psicología social (Biblioteca Nueva), pp. 450-456

1998

  1. Antecedents and consequences of hierarchical change in work

    REVISTA LATINOAMERICANA DE PSICOLOGIA, Vol. 30, Núm. 2, pp. 201-222

  2. El nivel de saturación de las instalaciones deportivas como atributo situacional y variable de la calidad: sus relaciones con la satisfacción de los usuarios

    Revista de psicología del deporte, Vol. 7, Núm. 2, pp. 135-146