Publicaciones en las que colabora con CARLOS LASSALA NAVARRE (4)

2011

  1. Análisis de los factores determinantes de la lealtad hacia los servicios bancarios online

    Cuadernos de economía y dirección de la empresa, Vol. 14, Núm. 1, pp. 26-39

  2. Internet banking loyalty: Evaluating the role of trust, satisfaction, perceived risk and frequency of use

    Service Industries Journal, Vol. 31, Núm. 7, pp. 1165-1190

2009

  1. Key drivers of internet banking services use

    Online Information Review, Vol. 33, Núm. 4, pp. 672-695

  2. The role of consumer innovativeness and perceived risk in online banking usage

    International Journal of Bank Marketing, Vol. 27, Núm. 1, pp. 53-75