CARLOS
LASSALA NAVARRE
CATEDRÁTICO/A DE UNIVERSIDAD
Publicaciones en las que colabora con CARLOS LASSALA NAVARRE (4)
2011
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Análisis de los factores determinantes de la lealtad hacia los servicios bancarios online
Cuadernos de economía y dirección de la empresa, Vol. 14, Núm. 1, pp. 26-39
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Internet banking loyalty: Evaluating the role of trust, satisfaction, perceived risk and frequency of use
Service Industries Journal, Vol. 31, Núm. 7, pp. 1165-1190
2009
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Key drivers of internet banking services use
Online Information Review, Vol. 33, Núm. 4, pp. 672-695
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The role of consumer innovativeness and perceived risk in online banking usage
International Journal of Bank Marketing, Vol. 27, Núm. 1, pp. 53-75