Publications dans lesquelles il/elle collabore avec Ana Belén Escrig Tena (4)

2001

  1. La evaluación en el marco de la gestión de la calidad: un análisis en función del enfoque utilizado

    Revista europea de dirección y economía de la empresa, Vol. 10, Núm. 1, pp. 37-54

  2. Measuring the relationship between firm perceived quality and customer satisfaction and its influence on purchase intentions

    Total Quality Management, Vol. 12, Núm. 6, pp. 719-734

  3. Propuesta de un modelo de relaciones entre la dirección de la calidad total (DCT) y resultados a través de la generación de competencias distintivas

    Boletín de estudios económicos, Vol. 56, Núm. 172, pp. 37-56

1997

  1. La evaluación como herramienta en la dirección de la calidad total: una investigación empírica

    XI Congreso Nacional, VII Congreso Hispano-Francés. Ponencias y comunicaciones: Lleida, 17, 18, 19 y 20 de junio, 1997