La evaluación como herramienta en la dirección de la calidad totaluna investigación empírica
- Escrig Tena, Ana Belén
- Balbastre Benavent, Francisco
- Martínez Fuentes, Clara
Editorial: Universitat de Lleida
ISBN: 84-89727-42-2
Año de publicación: 1997
Volumen: 1
Páginas: 75-84
Congreso: Asociación Europea de Dirección y Economía de Empresa. Congreso Nacional (11. 1997. Lleida)
Tipo: Aportación congreso