José Antonio
Pedraza Rodríguez
Publications by the researcher in collaboration with José Antonio Pedraza Rodríguez (2)
2022
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Las condiciones explicativas de la lealtad del cliente en las relaciones comerciales B2B
Innovar: revista de ciencias administrativas y sociales, Vol. 32, Núm. 85, pp. 49-66
2021
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Revisiting the quality-value-satisfaction-loyalty chain for corporate customers in the travel agency sector
European Journal of Tourism Research, Vol. 27, pp. 1-9