Publicacions en què col·labora amb José Antonio Pedraza Rodríguez (2)

2022

  1. Las condiciones explicativas de la lealtad del cliente en las relaciones comerciales B2B

    Innovar: revista de ciencias administrativas y sociales, Vol. 32, Núm. 85, pp. 49-66

2021

  1. Revisiting the quality-value-satisfaction-loyalty chain for corporate customers in the travel agency sector

    European Journal of Tourism Research, Vol. 27, pp. 1-9