Value-satisfaction-loyalty chain in tourism A case study from the hotel sector

  1. Gallarza, Martina G.
  2. Del Chiappa, Giacomo
  3. Arteaga, Francisco
Collection de livres:
ROUTLEDGE HANDBOOK OF DESTINATION MARKETING
  1. Gursoy, D (coord.)
  2. Chi, CG (coord.)

ISBN: 978-1-315-10116-3 978-1-138-11883-6

Année de publication: 2018

Pages: 163-176

Type: Chapitre d'ouvrage