Los sesgos de la autoevaluación de competenciasel caso de los gerentes de organizaciones turísticas

Resumen

El objetivo de este estudio es analizar los sesgos metodológicos (efecto de transigencia, desacuerdo entre infor-mantes y efecto de halo) de la autoevaluación de competencias directi-vas en una muestra de 80 gerentes de organizaciones turísticas de la Comuni-dad Valenciana. Para ello se utilizan las evaluaciones de estos gerentes y las evaluaciones que de ellos realizan 227 empleados. Los resultados muestran la ausencia de efecto de transigencia porque, en realidad, los empleados evalúan más favorablemente a los gerentes de lo que lo hacen ellos mismos. Sin embargo, aparece desacuerdo en las evaluaciones de ambos colectivos y también efecto de halo (cuando se evalúa al gerente de forma positiva en una competencia, tiende a evaluarse positivamente tambi-én en otras competencias). Aunque este efecto es superior en la evaluación realizada por los empleados. Finalmen-te, se discuten las implicaciones de los resultados, las limitaciones del estudio y las propuestas de investigación futura