2014

1. La importancia de la calidad, las emociones y el espectáculo deportivo en la predicción de la satisfacción de los espectadores

   El deporte: dinamizador económico

2. La relación entre la calidad de servicio percibida y la satisfacción de los clientes de un centro deportivo: el caso de "Everybody Fitness"

   El deporte: dinamizador económico