SILVIA
SANZ BLAS
CATEDRÁTICO/A DE UNIVERSIDAD
Universidad Autónoma de Chiapas
Tuxtla Gtz, MéxicoPublicaciones en colaboración con investigadores/as de Universidad Autónoma de Chiapas (1)
2014
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Key drivers of services website loyalty
Service Industries Journal, Vol. 34, Núm. 5, pp. 455-475