GLORIA
BERENGUER CONTRI
CATEDRÀTIC/A D'UNIVERSITAT
Universidad Católica de Valencia San Vicente Mártir
Valencia, EspañaPublications in collaboration with researchers from Universidad Católica de Valencia San Vicente Mártir (1)
2008
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Logistics service quality: A new way to loyalty
Industrial Management and Data Systems, Vol. 108, Núm. 5, pp. 650-668