Gestión de la calidad, innovación y aprendizaje
QUALITY
Universidad Internacional de Valencia
Valencia, EspañaPublicacions en col·laboració amb investigadors/es de Universidad Internacional de Valencia (1)
2024
-
Embracing paradox: middle managers’ compassion and the vulnerable customer
International Journal of Bank Marketing, Vol. 42, Núm. 6, pp. 1414-1434