Calidad de vida laboral

Abstract

En este capítulo hemos ofrecido una panorámica general sobre el desarrollo del movimiento de calidad de vida laboral (CVL) desde sus comienzos hasta la actualidad. Hemos visto cómo los grandes objetivos que han conducido la investigación sobre CVL son el incremento de la productividad organizacional y el bienestar de los trabajadores. Además, las diferencias y la variabilidad en la utilización del término entre los investigadores se debe en buena medida a la importancia que cada uno atribuye a cada uno de estos objetivos generales. Con objeto de clarificar y profundizar en el tema se han presentado un buen número de definiciones descriptivas que relacionan diversos componentes de la CVL, así como diversas formas de operacionalizar este constructo multidimensional. Hemos señalado también la imposibilidad de ofrecer una relación exhaustiva de todos los componentes dado, que en parte, esa relación es específica para cada cultura, grupo social, grupo ocupacional, etc. Posteriormente, hemos presentado algunas de las contribuciones más relevantes de este movimiento al mundo laboral. Para ello hemos abordado el estudio de los principales antecedentes de la CVL y sus relaciones con la eficacia y la productividad de la empresa. Para finalizar hemos planteado las principales características del paradigma emergente que relaciona la implicación de los empleados con la calidad de vida laboral, estableciendo cambios en las políticas y las prácticas de los recursos humanos. En concreto hemos planteado algunos de esos cambios en el área de diseño de puestos, los procesos de formación y desarrollo y la valoración del desempeño.