Crear y gestionar conocimiento en red: agentes y procesos implicados

  1. Fuentes Agustí, Marta
  2. Muñoz Moreno, José Luis
Revista:
@tic. revista d'innovació educativa

ISSN: 1989-3477

Any de publicació: 2013

Títol de l'exemplar: La dimensión pedagógica de la virtualidad

Número: 11

Pàgines: 40-49

Tipus: Article

DOI: 10.7203/ATTIC.11.3053 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openDialnet editor

Altres publicacions en: @tic. revista d'innovació educativa

Resum

El propósito de este artículo es delimitar las funciones y roles de los principales agentes y los procesos que intervienen en la creación y gestión del conocimiento (CGC) en red desde una plataforma virtual. Recoge, al respecto, algunos de los resultados más destacados que se derivan de la investigación "Agentes y procesos en la gestión del conocimiento en red" (I+D+i). El proceso de investigación seguido ha supuesto, fundamentalmente, la puesta en marcha de 5 redes de CGC desde una plataforma virtual (Moodle) sostenida en el debate como estrategia; también la realización de un trabajo de campo que consideró un cuestionario de autodiagnóstico para 15 directivos y especialistas en desarrollo organizacional, 10 entrevistas en profundidad a moderadores y gestores del conocimiento, 2 seminarios con expertos, 1 diario de campo para las redes y el análisis bibliográfico. Los resultados llaman la atención sobre las funciones y roles del responsable institucional, el promotor de la red, el técnico informático, el gestor del conocimiento y el participante, como agentes clave; y sobre los condicionantes que favorecen los procesos de planificación, desarrollo y difusión de la CGC en red. También, se concretan algunas propuestas para mejorar la eficiencia de estos agentes y procesos ante una CGC en red al servicio de los profesionales y la mejora de las organizaciones.

Referències bibliogràfiques

  • Al-Hawamdeh, Suliman (2003). Knowledge management. cultivating knowledge professionals. Oxford: Chandos Publishing
  • Artiles, Sara Margarita y Pumar, Maibelys (2013). Gestión del conocimiento: elementos para mejorar el proceso de identificación en las organizaciones. GEOCONTEC: Revista Internacional de Gestión del Conocimiento y la Tecnología, 1(2), 32-52.
  • Bauman, Zygmunt. Miedo líquido. La sociedad contemporánea y sus temores. Barcelona: Paidós, 2007.
  • Bernal, Antonio (2009). Cibermundo y educación. Bosquejo de un nuevo marco formativo en contextos postmodernos. Revista Interuniversitaria Teoría de la Educación, 21(1), 71-102.
  • Brooking, Annie (1997). El capital intelectual: el principal activo de las empresas del tercer milenio. Barcelona: Paidós.
  • Castells, Manuel (1997). La era de la información: economía, sociedad y cultura. Alianza. Madrid: Alianza.
  • Castells, Manuel (1999). La era de la información: economía, sociedad y cultura. La sociedad red. México: Siglo XXI.
  • CEN (2004). European guide to good practice in knowledge management. Part 3. SME Implementation. Brussels: CEN.
  • CIEDO (2012). II Congreso Internacional EDO. Nuevas estrategias formativas para las organizaciones. En Gairín, J. (Ed.) Madrid: Wolters Kluwer.
  • Cobo, Cristóbal (2010). Cultura digital y nuevos perfiles profesionales: desafíos regionales. @tic revista d’innovació educativa, 5, 1-7. http://attic.uv.es/index.php/attic/article/view/187. Fecha de consulta, 11.09.2013.
  • Collison, Chris y Parcell, Geoff (2003). La Gestión del Conocimiento. Lecciones prácticas de una empresa líder. Barcelona: Paidós.
  • Comisón Europea (1995). Enseñar a aprender: hacia la sociedad del conocimiento. Bruselas: CECA-CE-CEEA.
  • Crespi, Albert y Cañabate, Antonio (2010). ¿Qué es la sociedad de la información? Barcelona: Cátedra Teléfonica-UPC.
  • Dalkir, Kimiz (2005). Knowledge management in theory and practice. Oxford: Elsevier.
  • Davenport, Thomas y Prusak, Laurence (2001). Conocimiento en Acción. Cómo las organizaciones manejan lo que saben. Buenos Aires: Pearson Education.
  • De Arteche, Mónica R. (2011). Retos y alternativas de la gestión del conocimiento como propuesta para la colaboración en organizaciones inteligentes. Educar, 47(1), 121-138.
  • De Tema, Raúl (2004). La implantación de sistemas de gestión del conocimiento. En Gallego, Domingo y Ongallo, Carlos (Eds.). Conocimiento y Gestión. Madrid: Pearson Educación, 145-180.
  • Delors, Jacques (Coord.) (1996). La educación encierra un tesoro. Informe a la UNESCO de la Comisión Internacional sobre la educación para el siglo XXI. Madrid: UNESCO – Santillana.
  • Dennis, Everette (Coord.) (1996) La sociedad de la información. Amenazas y oportunidades. Madrid: Ed. Complutense.
  • Domínguez, Guillermo (Coord.) (2001). Presentación y justificación. La sociedad del conocimiento y retos de las organizaciones educativas: la generación y gestión del conocimiento. Revista Complutense de Educación, 12(2).
  • Drucker, Peter (1993). La sociedad postcapitalista. Barcelona: Apóstrofe
  • Duch, Lluís (1998). La educación y la crisis de la modernidad. Barcelona: Paidós.
  • Firestone, Joseph M. (2008). On doing knowledge management. Knowledge Management Research & Practice, 6, 13-22.
  • Firestone, Joseph M. y McElroy, Mark W. (2003). Key issues in the New Knowledge Management. Burlington: Elsevier. doi: http://dx.doi.org/10.1057/palgrave.kmrp.8500160
  • Forero, Julián Darío (2013). Conocer y compartir: un camino para la gestión del conocimiento. Revista Universitas Científica, junio, 14-17.
  • Franch, Katia; Herrera, Katy; Losada, Antonio (2013). La gestión del conocimiento como herramienta de apoyo al proceso de decisiones. Revista de Investigaciones Políticas y Sociológicas, 12(1), 115-156.
  • Frappaolo, Carl (2006). Knowledge Management. West Susex: Capstone Publishing – Wiley.
  • Fuentes, Marta y Muñoz, Jose Luis (2011). Motivación y satisfacción en la gestión del conocimiento en red. El trabajo colaborativo en red. En Gairín, J. (coord.), Barcelona: Editorial Davinci, 89-116.
  • Gairín, Joaquín y García, María José (2006). Las competencias del gestor del conocimiento en entornos virtuales formativos: un modelo para su construcción participativa. Revista Latinoamericana de Tecnología Educativa, 5 (2), 31-53.
  • Gairín, Joaquín. (Coord.) (2011) El Trabajo colaborativo en red. Actores y procesos en la creación y gestión del conocimiento colectivo. Barcelona: Editorial Davinci.
  • Gairín, Joaquín; Rodríguez, David; Armengol, Carme (2010). Who exactly is the moderator? A consideration of online knowledge management network moderation in educational organisations. Computers & Education, 55 (1), 304-312. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.compedu.2010.01.016
  • Gallego, Domingo y Ongallo, Carlos (2004). Conocimiento y gestión. La gestión del conocimiento para la mejora de las personas y las organizaciones. Madrid: Pearson Prentice Hall.
  • García del Dujo, Ángel (2009). Análisis del espacio en los entornos virtuales de formación. Revista Interuniversitaria Teoría de la Educación, 21(1), 103-128.
  • Gorelick, Carol; Milton, Nick y April, Kurt (2004). Performance through learning. knowledge management in practice, Burlington: Elsevier. Hislop, Donald (2005). Knowledge management in organizations. A critical introduction. Oxford: Oxford University Press.
  • Krüger, Karsten (2006). El concepto de sociedad del conocimiento. Revista Bibliográfica de Geografía y Ciencias Sociales, 683. http://www.ub.es/geocrit/b3w-683.htm. Fecha de consulta,11.09.2013.
  • Liebowitz, Jay (1999). Knowledge Management Handbook. Danvers. M. A., CRC Press.
  • Marcelo, Carlos y Perera, Víctor Hugo (2004). Aprender con otros en la red: el análisis de los foros de debate como espacio de comunicación asincrónica. Bordón, 56(3-4), 533-558.
  • Mella, Elia (2003). La educación en la sociedad del conocimiento y del riesgo. Revista Enfoques Educacionales, 5(1), 107-114.
  • Milton, Nick. Knowledge Management for teams and projects. Oxford: Chandoscop, 2005.
  • NN. UU. (2007). Gestión de los conocimientos en el sistema de las Naciones Unidas. Ginebra: Naciones Unidas.
  • Nonaka, Ikujiro y Takeuchi, Hirotaka (1999). La organización creadora de conocimiento. México: Oxford University Press.
  • North, Klaus (2001). Organización basada en Conocimiento. La Cuarta Dimensión. Taller sobre el estado del Capital Intelectual, del Foro del Conocimiento Intellectus. Madrid.
  • OCDE (2000). Knowledge management in the learning society. París: OCDE.
  • OCDE (2003). Measuring knowledge management in the business sector: first steps. París: OCDE.
  • Petrides, Lisa A. y Nguyen, Lilly. (2006). Knowledge man- agement trends: challenges and opportunities for educational institutions. En Scott, Amy (Ed.). Knowledge Management and Higher Education. A critical analysis. Hersey: Idea Group Inc., 21-33.
  • Polanyi, Michael (1983). Personal knowledge: towards a postcritical philosophy, London: Routledge and Kegan Paul.
  • Polanyi, Michael (1967). The tacit dimension, London: Routledge and Kegan Paul.
  • Revuelta, Francisco Ignacio (2012). Los mecanismos de la socialización virtual. @tic revista d’innovació educativa, 9, 108-115. http://attic.uv.es/index.php/attic/article/view/1949. Fecha de consulta, 11.09.2013.
  • Rodríguez, David (2006). Modelos para la creación y gestión del conocimiento: una aproximación teórica. Educar, 37, 25-39.
  • Rodríguez-Gómez, David (2009). La creación y gestión del conocimiento en las organizaciones educativas: barreras y facilitadores. Tesis doctoral. Bellaterra: Universitat Autònoma de Barcelona.
  • Rodríguez-Gómez, David; Armengol, Carme; Fuentes, Marta; Muñoz, José Luís (2011). Roles y procesos en la creación y gestión del conocimiento. En Gairín, Joaquín (coord.). El trabajo colaborativo en red. Actores y procesos en la creación y gestión del conocimiento colectivo. Barcelona: Davinci, 161-177.
  • Simone, Raffaele. La tercera fase. Madrid: Taurus, 2001.
  • Sveiby, Karl Erik (2000). Capital intelectual. La nueva riqueza de las empresas. Cómo medir y gestionar los activos intangibles para crear valor. Barcelona: Gestión Máxima Laurent du Mesnil Editeur.
  • Tissen, René; Andriessen, Daniel; Lekanne, Frank (2000). El Valor del Conocimiento para aumentar el rendimiento en las empresas. Madrid: Prentice Hall.
  • Tiwana, Amrit (2002). The knowledge management toolkit: orchestrating it, strategy, and knowledges platforms. Upper Sadder River, N. J.: Prentice Hall.
  • Valhondo, Domingo (2010). Gestión del conocimiento. Del mito a la realidad. Madrid: Díaz de Santos.
  • Wiig, Karl M. (2004) People focused knowledge management. how effective decision making leads to corporate success. Oxford: Elsevier Butterworth – Heinemann.
  • Yun, Gangcheol (2011). Knowledge-mapping model for construction project organizations. Journal of Knowledge Management, 15, 3, 528-548. doi: http://dx.doi.org/10.1108/13673271111137475.
Fuente de los datos: Dialnet