Características métricas de los modelos de medición de la calidad percibidauna comparación de los métodos SERPERT Y EP
- Bou Llusar, Juan Carlos
- Camisón Zornoza, César
ISSN: 0213-2834
Año de publicación: 1999
Volumen: 13
Número: 36
Páginas: 11-36
Tipo: Artículo