Creación de un sistema de indicadores sociales para el Sistema de Servicios Sociales de la Comunitat Valenciana

Resumen

La necesidad de obtener información sobre el Sistema de Servicios Sociales valenciano hace necesario establecer una batería de indicadores para recoger datos sobre el sistema. La revisión de literatura sobre el tema aconseja crear esta batería de indicadores desde el conocimiento que disponen del sistema parte de sus actores; las y los profesionales de los servicios sociales municipales. Mediante la investigación-acción participativa (IAP) desarrollada a modo de estudio de caso se decide crear un sistema de indicadores para la planificación, que recoja datos de la realidad social (demanda de la población). La información que contendrán hace referencia a las prestaciones que se demandan y la detección de casos de intervención profesional que son detectados/atendidos por las y los profesionales, por colectivos poblacionales y por programas. Todo ello ha quedado definido en varias plantillas de recogida de información que se presentan en la ponencia. La prueba piloto para validación del mismo está pendiente de realizar. Para ella se han escogido cinco demarcaciones diferenciadas de la Comunitat Valenciana que presentan todas las posibilidades de ubicación geográficas y socieconómicas: gran ciudad, comarcas industriales y agrícolas (de zona intermedia e interior), y ciudades costeras de tipo industrial.